Deze algemene voorwaarden van Techniek Nederland zijn
tot stand gekomen in overleg met Consumentenbond en
Vereniging Eigen Huis in het kader van de Coördinatiegroep
Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en
zijn in werking getreden per 1 maart 2016.
I. Algemene bepalingen
Artikel 1 Werkingssfeer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op tussen
een consument en een installateur overeengekomen werk
met betrekking tot een installatie, met uitzondering van:
a. werk binnen het kader van een onderhoud/serviceabonnement;
b. werk met betrekking tot een signaleringsysteem.
Artikel 2 Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
consument: opdrachtgever in de vorm van natuurlijk
persoon, die niet handelt in de uitoefening van een
beroep of bedrijf;
installateur: opdrachtnemer, lid van Techniek Nederland,
die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
werk: het totaal van de tussen de consument en de
installateur overeengekomen werkzaamheden en de
daarbij door de installateur geleverde materialen;
installatie: (centrale) verwarminginstallatie, luchtbehandelinginstallatie, elektrotechnische laagspanninginstallatie (waaronder tevens worden begrepen de
bliksembeveiliging-, overspanningbeveiliging-, en
aardinginstallatie), (warm) waterinstallatie, dakwerk, riolering, vloerverwarming, sanitaire voorziening en andere
voorzieningen die zijn bestemd voor gebruik, distributie,
opslag of afvoer van gas, (hemel)water en elektriciteit;
signaleringsysteem: een installatie, bestaande uit middelen om waar te nemen, te ontdekken, en/of te registreren en eventueel via geluid, licht of andere middelen
te waarschuwen en/of door te melden, gericht op beveiliging tegen en/of bestrijding van inbraak of brand;
meer- en minderwerk: door de consument gewenste
toevoegingen aan respectievelijk verminderingen van
het overeengekomen werk die leiden tot bijbetaling boven of inhouding op de overeengekomen aanneemsom;
Algemene Voorwaarden voor
Installatiewerk voor
Consumenten
onderhoud: alle periodieke werkzaamheden die gericht
zijn op bedrijfszeker en veilig gebruik van de installatie;
service: het geheel van handelingen gericht op onderzoek naar en/of verhelpen van de oorzaak van een onverwacht opgekomen gebrek zoals bijvoorbeeld storing,
verstopping of lekkage;
onderhoud/service-abonnement: de overeenkomst die
de installateur verplicht tot het geregeld verrichten van
onderhoud en/of service aan een installatie;
stelpost: een als zodanig in het aanbod cq de overeenkomst aangeduid bestedingsdoel met een daarbij genoemd geldsbedrag, dat in de aanneemsom is begrepen
en ten laste waarvan nader in de overeenkomst beschreven uitgaven worden gebracht, waarbij het geldsbedrag
op een zodanig niveau moet zijn gesteld dat het bestedingsdoel met het genoemde geldsbedrag kan worden
gerealiseerd;
geschillencommissie: Geschillencommissie Installerende
Bedrijven van de Stichting Geschillencommissies voor
Consumentenzaken, Postbus 90.600, 2509 LP Den Haag.
2. Alle in deze voorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief BTW.
II. Aanbod
Artikel 3 Aanbod van de installateur
1. Het aanbod voor werk dat naar verwachting € 650 te
boven zal gaan, wordt schriftelijk in tweevoud of langs
elektronische weg gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. Het aanbod wordt
voorzien van een dagtekening en is onherroepelijk gedurende 20 dagen na ontvangst. Op ieder aanbod zijn de
volgende leden van dit artikel van toepassing.
2. Het aanbod omvat een omschrijving van de te verrichten
werkzaamheden en de te leveren materialen, die voldoende gedetailleerd is om een goede beoordeling van
het aanbod door de consument mogelijk te maken.
3. Het aanbod vermeldt de datum waarop of de periode
waarin met het werk kan worden begonnen en
• een aanduiding van de duur van het werk of
• een aanduiding van de datum waarop of de periode waarin het werk wordt opgeleverd.
In geval van aanduiding van een datum waarop het werk
wordt opgeleverd, vermeldt het aanbod of dit een vaste
of een vermoedelijke datum van oplevering betreft.
4. Het aanbod geeft inzicht in de prijsvormingmethode die
zal worden gehanteerd: aanneemsom of regie.
Bij de prijsvormingmethode aanneemsom komen consument en installateur een vast bedrag overeen waartegen
het werk wordt verricht.
Bij de prijsvormingmethode regie doet de installateur
een nauwkeurige opgave van de prijsfactoren, onder
andere eenheidsprijzen per uur van te verrichten arbeid,
eenheidsprijzen van benodigde materialen en voorrijdkosten. Op verzoek van de consument geeft de instal-
Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten 3
lateur, indien de situatie hem dat mogelijk maakt, een
indicatie van de te verwachten uitvoeringskosten door
het noemen van een richtprijs.
Het aanbod kan een combinatie van de twee prijsvormingmethoden bevatten in de vorm van voor een deel
van het werk aanneemsom en voor een deel van het
werk regie.
5. Indien het aanbod een stelpost bevat, dan wordt duidelijk omschreven welke artikelen in deze stelpost zijn
begroot.
6. Het aanbod vermeldt de betalingswijze.
7. De van het aanbod deel uitmakende tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die
door de installateur of in zijn opdracht vervaardigd zijn,
blijven eigendom van de installateur tenzij het aanbod
wordt geaccepteerd. Dit laat onverlet het intellectuele
eigendomsrecht van de installateur.
Zij mogen niet zonder zijn toestemming aan derden ter
hand worden gesteld of getoond.
Zij mogen evenmin zonder zijn toestemming worden
gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd.
Indien geen opdracht wordt verleend dienen deze
bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door de
installateur gedaan verzoek franco aan hem te worden
toegezonden.
8. Indien de consument het aanbod niet accepteert, dan
is de consument uitsluitend verplicht de kosten die
gemoeid zijn met het tot stand brengen van het aanbod
aan de installateur te vergoeden als de installateur de
consument direct bij of na het vragen van het aanbod
schriftelijk heeft gewezen op het bestaan van deze verplichting en de hoogte van deze kosten. In geval de installateur van de in dit lid bedoelde mogelijkheid gebruik
maakt en de consument de kosten heeft voldaan, gaan
de bij het aanbod behorende tekeningen, technische
omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen over in
eigendom op de consument, onverminderd het intellectuele eigendomsrecht van de installateur.
9. Indien de installateur bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruik wil maken van opslagruimte van de
consument, dient hij dit in het aanbod te vermelden.
10. Het aanbod gaat vergezeld van een exemplaar van deze
algemene voorwaarden.
III. Totstandkoming en uitvoering van
de overeenkomst
Artikel 4 Totstandkoming
De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de
consument. De aanvaarding gebeurt bij voorkeur en waar
mogelijk langs schriftelijke of elektronische weg. In geval
van elektronische opdrachtverlening door de consument bevestigt de installateur langs elektronische weg de ontvangst
van de opdracht aan de consument.
Artikel 5 Verplichtingen van de installateur
1. De installateur zal het werk goed, deugdelijk en naar de
bepalingen van de overeenkomst uitvoeren. De werkzaamheden worden verricht binnen de normale werktijden van de installateur, tenzij anders overeengekomen.
Indien de opdracht van de consument aan de installateur strekt tot het verlenen van service, is de installateur
verplicht om zich in te spannen om de oorzaak van het
gebrek op te sporen en vervolgens de oorzaak van het
gebrek te verhelpen.
2. De installateur neemt bij de uitvoering van het werk de
daarop van toepassing zijnde voorschriften in acht, zoals
deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.
Een verhoging van de prijs als gevolg van wijziging van
de voorschriften mag aan de consument worden doorberekend, mits de installateur aantoont dat hij op het
moment van sluiten van de overeenkomst niet van de
wijziging op de hoogte kon zijn.
3. De installateur is verplicht de consument te wijzen op de
op het eerste gezicht kenbare en voor het werk relevante:
• onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;
• onjuistheden in de door de consument verlangde
werkwijzen en constructies;
• gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het
werk wordt verricht;
• (bodem)verontreiniging, milieubelastende stoffen en/of bacteriën (zoals bijvoorbeeld asbest en
legionella) in of bij de (on)roerende zaak waaraan
het werk wordt verricht;
• gebreken in of ongeschiktheid van materialen of
hulpmiddelen die door de consument ter beschikking zijn gesteld;
• onjuistheden in de door of namens de consument
verstrekte gegevens;
al het voorgaande voor zover deze zich voor of tijdens de
uitvoering van het werk aan de installateur openbaren en
de installateur terzake deskundig moet worden geacht.
4. De installateur is aansprakelijk voor schade, tenzij deze
niet aan hem kan worden toegerekend, tot een bedrag
van maximaal € 1.000.000 per gebeurtenis.
5. De installateur vrijwaart de consument tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade, voor zover
deze door de uitvoering van zijn werk is toegebracht
en te wijten is aan de nalatigheid, onvoorzichtigheid of
verkeerde handelingen van de installateur zelf of van zijn
ondergeschikten of van andere door hem bij de uitvoering van het werk ingeschakelde hulppersonen.
Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten 4
Artikel 6 Verplichtingen van de consument
1. De consument stelt de installateur in de gelegenheid het
werk te verrichten.
2. De consument zorgt er voor dat de installateur tijdig kan
beschikken over de voor het werk benodigde goedkeuringen (zoals vergunningen en ontheffingen) en de door
hem voor het werk te verschaffen gegevens. De installateur geeft hiervoor desgewenst aanwijzingen op zijn
vakgebied.
3. De consument verschaft de hem ter beschikking staande aansluitingsmogelijkheden ten behoeve van de voor
het werk benodigde energie. De benodigde elektriciteit,
gas en water zijn voor zijn rekening.
4. De consument draagt zorg voor een ongestoord gebruik
van de in artikel 3 lid 9 bedoelde opslagruimte en zorgt
als een goed bewaarder voor de zaken in de opslagruimte.
5. De consument dient er voor te zorgen dat door derden
uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet
tot het werk van de installateur behoren, zodanig en zo
tijdig worden verricht dat de uitvoering van het werk
daarvan geen vertraging ondervindt. Indien niettemin
vertraging in de zin van dit lid ontstaat, dient de consument de installateur hiervan tijdig in kennis te stellen.
6. Indien de aanvang of voortgang van het werk wordt
vertraagd door een omstandigheid die voor risico van
de consument komt, dan dient de consument de daaruit
voor de installateur voortvloeiende schade te vergoeden
indien deze aan de consument kan worden toegerekend.
7. De consument draagt het risico voor schade veroorzaakt
door:
• onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;
• onjuistheden in de door de consument verlangde
constructies en werkwijzen;
• gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan het
werk wordt verricht;
• (bodem)verontreiniging, milieubelastende stoffen en/of bacteriën (zoals bijvoorbeeld asbest en
legionella) in of bij de (on)roerende zaak waaraan
het werk wordt verricht;
• gebreken in materialen of hulpmiddelen die door
de consument ter beschikking zijn gesteld;
• onjuistheden in de door of namens de consument
verstrekte gegevens.
Dit laat onverlet de waarschuwingsplicht van de installateur op grond van artikel 5 lid 3.
8. In geval van een tekortkoming van de installateur bij de
uitvoering van de overeenkomst wijst de consument de
installateur daar zo spoedig mogelijk schriftelijk op, met
een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en met
een redelijke termijn om de tekortkoming te herstellen,
tenzij de installateur reeds door de enkele tekortkoming
in verzuim is.
Artikel 7 Vertraging bij aanvang of voortzetting van het werk
1. Indien de installateur zijn verplichtingen terzake van de
aanvang of de voortzetting van het werk niet nakomt,
dan sommeert de consument hem schriftelijk zo spoedig
mogelijk met de uitvoering aan te vangen of het werk
voort te zetten. De consument kan er daarbij op wijzen
dat hij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst
als ontbonden zal beschouwen indien de installateur
14 dagen na ontvangst van de brief in gebreke blijft. De
consument is in dat geval bevoegd het werk door een
derde te doen uitvoeren of voortzetten.
2. De consument heeft, indien hij van de in het vorige lid
bedoelde mogelijkheid gebruik maakt, recht op schadevergoeding, waaronder begrepen de eventuele in
redelijkheid gemaakte extra kosten om het werk door
anderen te doen uitvoeren of voltooien. De consument
mag dit verrekenen met hetgeen hij aan de installateur
nog verschuldigd is.
Artikel 8 Beëindiging van het werk in onvoltooide staat
1. De consument kan de uitvoering van het werk te allen
tijde geheel of gedeeltelijk beëindigen.
2. Partijen zullen over en weer meewerken aan een gezamenlijke vastlegging van de feitelijke toestand van het
werk op het moment van oplevering in onvoltooide staat.
3. Tot op het moment van oplevering in onvoltooide staat is
de installateur verplicht, tegen vergoeding, maatregelen
te treffen ter voorkoming en beperking van de schade.
4. De consument zal de installateur de hem toekomende
aanneemsom vergoeden, vermeerderd met de kosten
van de in lid 3 bedoelde vergoeding(en) alsook met andere door de beëindiging ontstane kosten en verminderd
met het niet geleverde en de niet gemaakte kosten.
5. Indien een prijsvormingmethode is gehanteerd waarbij
geen aanneemsom was vastgesteld, vergoedt de consument aan de installateur de door de installateur aan
het werk bestede loon- en materiaalkosten, de in lid 3
bedoelde vergoeding(en), de andere door de beëindiging
ontstane kosten, alsook de gederfde winst die de installateur over het gehele werk zou hebben genoten.
Artikel 9 Meer- en minderwerk
1. Bij de prijsvormingmethode aanneemsom kunnen
consument en installateur, nadat de overeenkomst tot
stand is gekomen, meer- en minderwerk overeenkomen.
Daarbij maken zij afspraken over het in vergelijking met
de oorspronkelijke overeenkomst extra uit te voeren
resp. achterwege te laten werk en de gevolgen daarvan
voor de prijs en de oplevering.
2. Als het totaal aan te verrekenen minderwerk het totaal
aan te verrekenen meerwerk overtreft, heeft de installateur recht op een bedrag gelijk aan 10% van het verschil
van deze totalen. Dit geldt niet voor zover het minderwerk het gevolg is van een verzoek van de installateur
om minder te mogen uitvoeren dan in de overeenkomst
was bepaald.
Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten 5
3. In geval van door de consument opgedragen meerwerk
kan de installateur alleen aanspraak maken op een verhoging van de prijs, indien hij de consument tijdig heeft
gewezen op de daaruit voortvloeiende prijsverhoging,
tenzij de consument dit zelf reeds had moeten begrijpen.
4. Indien minder wordt uitgegeven dan in de stelpost
begroot dan geldt dit niet als minderwerk, tenzij er op
verzoek van de consument artikelen uit de stelpost zijn
gehaald. In dat geval geldt de afwijking van de stelpost
als minderwerk.
5. Meer- en minderwerk voor een bedrag van meer dan
€ 300 wordt direct bij het maken van de afspraken
schriftelijk vastgelegd, behalve in spoedeisende omstandigheden.
6. Het ontbreken van een document laat de aanspraken
van installateur resp. consument op verrekening van
meerwerk resp. minderwerk onverlet. In dat geval rust
het bewijs van de overeenkomst op degene die de aanspraak maakt.
Artikel 10 Onvoorziene omstandigheden
1. Wanneer zich onvoorziene omstandigheden voordoen,
dan meldt de installateur dat zo spoedig mogelijk aan de
consument en onderbreekt de installateur voor zover de
onvoorziene omstandigheid dat nodig maakt zijn werkzaamheden, behalve voor zover de onvoorziene omstandigheid onmiddellijk handelen vereist.
2. Eventuele extra kosten die de installateur moet maken in
verband met een onvoorziene omstandigheid die onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking
van de schade, zullen door de consument worden vergoed.
3. Indien de onvoorziene omstandigheid niet onmiddellijk
handelen vereist, dan zullen partijen gezamenlijk de
verdere uitvoering van het werk bepalen.
Artikel 11 Overmacht
Wordt de uitvoering van het werk voor een der partijen onmogelijk door een oorzaak die hem niet kan worden toegerekend, dan is deze gerechtigd de uitvoering van het werk te
(doen) beëindigen tegen vergoeding aan de andere partij van
de reeds feitelijk gemaakte kosten.
Artikel 12 Oplevering
1. Als consument en installateur een vaste datum van oplevering hebben afgesproken, dan wordt het werk op deze
datum opgeleverd.
2. Als consument en installateur een vermoedelijke datum
van oplevering hebben afgesproken, dan wordt het werk
op of omstreeks deze datum opgeleverd.
3. Het werk is opgeleverd wanneer de installateur aan de
consument heeft meegedeeld dat het werk voltooid is
en de consument het werk heeft aanvaard.
4. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd:
• hetzij wanneer 8 dagen zijn verstreken nadat de
consument van de installateur de mededeling
heeft ontvangen dat het werk is voltooid en de
consument heeft nagelaten het werk te aanvaarden dan wel af te keuren;
• hetzij wanneer de consument de installatie (opnieuw) in gebruik neemt, met dien verstande dat
door ingebruikneming van een gedeelte van het
werk dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, tenzij het aan ingebruikneming verbonden gevolg (oplevering) niet gerechtvaardigd is.
5. Bij overschrijding van een afgesproken vaste opleveringsdatum is de installateur verplicht de door de consument hierdoor geleden schade te vergoeden.
IV Betaling
Artikel 13 Vooruitbetaling/zekerheid
1. De installateur is gerechtigd bij een opdracht boven
€ 500 en voor ten hoogste 25% van het eindbedrag
vooruitbetaling te verlangen indien hij dienaangaande
voldoende financiële zekerheid stelt.
2. De installateur kan bij het sluiten van de overeenkomst
zekerheid bedingen van de consument.
3. Na het sluiten van de overeenkomst kan de installateur zekerheid bedingen indien hij goede grond heeft
te vrezen dat de consument zijn betalingsverplichting
niet zal nakomen. Indien en zolang de consument in dat
geval weigert of niet in staat is zekerheid te stellen, is
de installateur gerechtigd de uitvoering van het werk te
onderbreken, voor zover dit gerechtvaardigd is.
Artikel 14 Betaling in termijnen
1. Partijen kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen gebeurt in evenredigheid met de voortgang van het
werk. Betaling dient in dat geval telkens plaats te vinden
uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de rekening.
2. Indien betaling in termijnen is overeengekomen en de
installateur zijn verplichting terzake van de voortzetting
van het werk niet nakomt, heeft de consument de bevoegdheid zijn betaling van een termijn op te schorten,
onverminderd het bepaalde in artikel 8.
Artikel 15 De eindafrekening
1. Binnen een redelijke termijn na de oplevering dient de
installateur bij de consument de eindafrekening in.
2. In geval van toepassing van de prijsvormingmethode
aanneemsom bevat de eindafrekening een duidelijke
omschrijving van de oorspronkelijke opdracht en het
eventueel opgedragen meer- en/of minderwerk.
Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten 6
3. In geval van toepassing van de prijsvormingmethode
regie bevat de eindafrekening een specificatie van de
gebruikte materialen en de kosten daarvan, van de gewerkte uren en de uurtarieven, en van de overige kosten.
Heeft de installateur een richtprijs genoemd, dan mag
de richtprijs met niet meer dan 10% worden overschreden, tenzij de installateur de consument tijdig heeft
gewaarschuwd voor een grotere overschrijding van de
richtprijs.
4. Betaling van de eindafrekening vindt plaats binnen
30 dagen na ontvangst van de rekening.
Artikel 16 Niet nakomen betalingsverplichting
1. Indien de consument niet tijdig betaalt wordt hij wettelijk geacht zonder enige ingebrekestelling in verzuim te
verkeren. Niettemin zendt de installateur na het verstrijken van de betalingsdatum als bedoeld in artikel 14 lid 1
en artikel 15 lid 4 één betalingsherinnering, waarin hij de
consument op zijn verzuim wijst en hem alsnog de gelegenheid geeft binnen 14 dagen na ontvangst van deze
betalingsherinnering te betalen.
2. Over de betaling die niet tijdig is verricht, kan de installateur rente in rekening brengen vanaf het verstrijken
van de betalingsdatum als bedoeld in artikel 14 lid 1 en
artikel 15 lid 4 tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente
ingevolge artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek.
3. De installateur is na verloop van de in lid 1 bedoelde
termijn van 14 dagen bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem
verschuldigde bedrag.
Indien de installateur hiertoe overgaat, zijn de daaraan
verbonden buitengerechtelijke kosten voor rekening van
de consument. De hoogte van deze kosten is onderworpen aan wettelijke grenzen. Daarvan kan in het voordeel
van de consument worden afgeweken.
4. De installateur blijft de eigenaar van nog niet verwerkte
materialen, totdat de consument aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. Indien de installateur een door hem aan de consument
verschuldigde betaling of schadevergoeding niet tijdig
betaalt, dan wijst de consument hem per brief op zijn
verzuim. Indien de installateur niet binnen 14 dagen na
ontvangst van deze brief heeft betaald, wordt hij geacht – zonder verdere ingebrekestelling – in verzuim te
verkeren. De leden 2 en 3 van dit artikel zijn in dat geval
van overeenkomstige toepassing, waarbij ‘installateur’
in plaats van ‘consument’ en ‘consument’ in plaats van
‘installateur’ wordt gelezen.
Artikel 17 Opschorting van betaling
1. Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de consument het recht de betaling op
te schorten, met dien verstande dat het op te schorten
bedrag in een redelijke verhouding dient te staan tot het
geconstateerde gebrek.
2. Indien het opgeschorte bedrag niet in een redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek, heeft de
installateur het recht de in artikel 16 lid 2 bedoelde rente
te vorderen over het te veel opgeschorte bedrag.
V Garantie
Artikel 18 Garantie door de installateur
1. De installateur garandeert dat eventuele gebreken in het
werk die binnen 18 maanden na de oplevering aan de
dag treden kosteloos worden verholpen.
2. Tevens garandeert de installateur gedurende een termijn
van 3 jaar na de oplevering dat de specificaties ten aanzien van capaciteit en temperaturen, zoals vermeld in het
aanbod, worden gehaald.
3. De garantietermijnen zoals genoemd in de leden 1 en
2 gelden tenzij de installateur en de consument een
langere garantietermijn overeenkomen.
4. De garantie zoals bedoeld in de voorgaande leden vervalt indien:
• gebreken aan de installatie niet binnen bekwame tijd nadat ze ontdekt werden of redelijkerwijs
ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk aan de
installateur zijn gemeld;
• gebreken zijn veroorzaakt door een fout, onoordeelkundig gebruik of verzuim van de consument
die de opdracht heeft gegeven of zijn rechtsopvolger, dan wel door van buiten komende oorzaken;
• het gebrek geen gevolg is van het werk;
• gedurende de garantietermijn zonder schriftelijke
toestemming van de installateur aan een derde
opdracht is verstrekt van welke aard dan ook om
aan de installatie voorzieningen te treffen, dan
wel wanneer door de consument zelf zodanige
voorzieningen zijn getroffen, met dien verstande
dat de garantie niet vervalt als dat gezien de aard
en omvang van de getroffen voorzieningen niet
gerechtvaardigd is;
• gedurende de garantieperiode geen periodiek
onderhoud wordt verricht aan apparatuur die
onderhoud behoeft;
• de consument niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, tenzij hij gebruik maakt van het
recht de betaling op te schorten overeenkomstig
artikel 17, met dien verstande dat de garantie niet
vervalt in het geval de consument geen enkel
verwijt kan worden gemaakt van het niet tijdig
betalen.
5. De garantieregeling zoals verwoord in de voorgaande
leden van dit artikel is niet van toepassing ten aanzien
van:
• gloeilamp, tl-lamp, ledbron, spaarlamp
• het ontstoppen van een afvoer.
6. Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de aansprakelijkheid van de installateur op grond van de wet.
Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten 7
Artikel 19 Nakomingsgarantie brancheorganisatie
1. Indien een installateur de verplichtingen die hem in
een bindend advies van de geschillencommissie zijn
opgelegd ten opzichte van de consument niet nakomt,
neemt Techniek Nederland deze verplichtingen over tot
het maximum genoemd in de leden 2 en 3. De overname door Techniek Nederland van verplichtingen van de
installateur wordt opgeschort indien en voorzover het
bindend advies binnen twee maanden na dagtekening
daarvan ter toetsing aan de rechter is voorgelegd en vervalt door het in kracht van gewijsde gaan van het vonnis
waarbij de rechter het bindend advies onverbindend
heeft verklaard.
2. Voor de in lid 1 genoemde nakomingsgarantie van
Techniek Nederland geldt een maximum uit te keren bedrag van € 5.500 per bindend advies, onder de
voorwaarde dat de consument zijn vordering op de
installateur aan Techniek Nederland overdraagt. Indien de vordering van de consument op de installateur
meer bedraagt dan € 5.500, dan krijgt de consument
€ 5.500 uitgekeerd onder dezelfde voorwaarde en kan
de consument zijn vordering voor het meerdere om niet
overdragen aan Techniek Nederland ter incasso om deze
te voldoen aan de consument.
3. In geval van surseance van betaling, schuldsanering,
faillissement en bedrijfsbeëindiging van de installateur
geldt de nakomingsgarantie van Techniek Nederland tot
een bedrag van € 5.500 per bindend advies, met dien
verstande dat:
• de nakomingsgarantie in deze gevallen slechts
van toepassing is indien de consument het geschil
aanhangig heeft gemaakt en voldaan heeft aan
de formele vereisten voor behandeling van het
geschil door de geschillencommissie (betaling
klachtgeld, retournering ingevuld en ondertekend vragenformulier en eventueel noodzakelijke
depotstorting) voor de surseance van betaling,
schuldsanering, faillissement of bedrijfsbeëindiging van de installateur, en
• het totaal door Techniek Nederland op basis van
de nakomingsgarantie aan consumenten uit te
keren bedrag in deze gevallen niet meer bedraagt dan € 22.500 per installateur, waarbij de
afhandeling van de beroepen van consumenten
op de nakomingsgarantie gebeurt op volgorde
van binnenkomst bij Techniek Nederland van het
schriftelijke beroep op de nakomingsgarantie van
de consument tot het maximum van het in totaal
aan consumenten per installateur uit te keren
bedragen van € 22.500 is bereikt.
VI Geschillen
Artikel 20 Geschilbeslechting
1. Geschillen tussen consument en installateur over de
totstandkoming of uitvoering van de overeenkomst met
betrekking tot de door deze installateur te leveren of
geleverde diensten en zaken, kunnen zowel door de consument als de installateur aanhangig worden gemaakt
bij de geschillencommissie.
2. De geschillencommissie neemt een geschil slechts in
behandeling, indien de consument zijn klacht eerst bij de
installateur heeft ingediend.
3. Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan moet het geschil uiterlijk 12 maanden na de datum waarop de consument de klacht bij de installateur indiende, schriftelijk of
in een andere door de geschillencommissie te bepalen
vorm bij de geschillencommissie aanhangig worden
gemaakt.
4. Wanneer de consument een geschil aanhangig maakt
bij de geschillencommissie, is de installateur aan deze
keuze gebonden. Indien de installateur een geschil
aanhangig wil maken, moet hij de consument schriftelijk
of in een andere passende vorm vragen zich binnen vijf
weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De
installateur dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na
het verstrijken van voornoemde termijn vrij acht om het
geschil aan de gewone rechter voor te leggen.
5. De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende
reglement. De beslissing van de geschillencommissie
gebeurt in de vorm van bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
6. Uitsluitend de gewone rechter dan wel de hierboven
genoemde geschillencommissie is bevoegd van een
geschil kennis te nemen.
VII Slotbepalingen
Artikel 21 Toepasselijk recht
Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomsten die op basis van deze algemene voorwaarden zijn
gesloten, worden gewijzigd of aangevuld, tenzij op grond van
dwingende regels ander recht van toepassing is.
Artikel 22 Benaming
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald
als Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten en in afgekorte vorm als AVIC.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 2
A. Algemene bepalingen
Artikel 1 Werkingssfeer en definities
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
(rechts)handelingen van de technisch aannemer, zoals
aanbiedingen, overeenkomsten of aanvaardingen van
opdrachten in het kader van (raam)overeenkomsten, en
prevaleren óók boven de algemene voorwaarden van de
klant indien de technisch aannemer de toepasselijkheid
daarvan niet uitdrukkelijk heeft afgewezen. Een verwijzing door de klant naar eigen inkoop-, aanbestedings- of
andere voorwaarden wordt door de technisch aannemer
niet aanvaard.
2. Naast en in aanvulling op het bepaalde in lid 1 zijn deze
algemene voorwaarden van toepassing indien de klant
de gelding ervan in eerdere overeenkomsten met de
technisch aannemer heeft aanvaard.
3. De klant aanvaardt de gelding van deze algemene voorwaarden op alle toekomstige transacties met de technisch aannemer.
4. Aan de volgende in deze algemene voorwaarden met
een hoofdletter gebezigde woorden wordt de bijbehorende betekenis toegekend:
a) Overeenkomst: de overeenkomst tussen klant en
technisch aannemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
b) Werkzaamheden: het geheel van ontwerp-,
installatie- en onderhoudswerkzaamheden – met
inbegrip van de levering van goederen en diensten – dat de technisch aannemer moet verrichten
om te bewerkstelligen dat de technische installatie bij de oplevering en, indien overeengekomen
gedurende de onderhoudsperiode, aan de uit de
Overeenkomst voortvloeiende eisen beantwoordt.
Artikel 2 Aanbieding
1. De aanbieding van de technisch aannemer is vrijblijvend:
hij kan zijn aanbieding nog vlak na ontvangst van de
aanvaarding daarvan herroepen tenzij die aanbieding
een termijn voor aanvaarding bevat en de termijn nog
niet is verstreken.
Algemene
Leveringsvoorwaarden
Installerende
Bedrijven 2007
2. De inhoud van alle aanbiedingsdocumenten, zoals tekeningen, beschrijvingen of specificaties, is zo nauwkeurig
mogelijk, doch is niet bindend.
3. De klant dient de informatie uit de aanbiedingsdocumenten vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet
voor eigen gebruik of gebruik door derden aanwenden
of aan derden bekend maken. Het bepaalde in lid 20 van
artikel 4 van deze voorwaarden is van overeenkomstige
toepassing.
4. Indien op basis van de aanbiedingsdocumenten geen Overeenkomst tot stand komt, dienen al deze documenten op
eerste verzoek van de technisch aannemer terstond door
de klant en voor zijn rekening en risico te worden geretourneerd aan het adres van de technisch aannemer.
5. Indien op basis van een aanbieding van de technisch
aannemer geen Overeenkomst tot stand komt heeft de
technisch aannemer ten laste van de klant recht op een
redelijke vergoeding van de aan zijn prijsaanbieding
verbonden kosten, zoals de kosten van ontwerpen of
begroten, conform artikel 7:405 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek. Betaling van de verschuldigde aanbiedingskosten vindt plaats binnen 2 weken na de datum
van de betreffende factuur.
Artikel 3 Verplichtingen van de technisch aannemer
1. Tenzij in de Overeenkomst iets anders is bepaald, dient
de technisch aannemer verzekeringen aan te gaan, een
en ander voor zover dit naar de aard en omvang van de
Werkzaamheden en volgens de conventies in de branche
nodig en gebruikelijk is, onverminderd het bepaalde in
artikel 5 lid 1 en 2. In de verzekeringen van de technisch
aannemer zijn de klant, diens gemachtigde en/of andere
door de klant ingeschakelde derden niet als medeverzekerde opgenomen.
2. De technisch aannemer zorgt er voor dat de klant tijdig
desgevraagd schriftelijk bewijs van het bestaan en de
inhoud van de in lid 1 bedoelde verzekeringen ontvangt.
3. De technisch aannemer is verplicht de klant te waarschuwen indien de door of namens de klant vervaardigde
vraagspecificatie, of opdracht, of overeenkomst, of de
informatie, gegevens of goederen die de klant ter beschikking stelt of de wijzigingen die de klant opdraagt klaarblijkelijk zodanige fouten bevatten of gebreken vertonen, dat
hij in strijd met de eisen van redelijkheid en billijkheid zou
handelen als hij zonder waarschuwing bij het verrichten
van Werkzaamheden daarop zou voortbouwen.
4. De technisch aannemer is evenwel niet verder gehouden
dan een globale toetsing van door of vanwege de klant
verstrekte informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen en bestekken aan de normen van het installatievak. De controle door de technisch aannemer van door
de klant te leveren goederen zal niet meer omvatten
dan een visuele inspectie op uitwendige schade voor
zover dat bij verpakte goederen redelijkerwijs mogelijk
is, controle van nummers en afmetingen en voor zover
mogelijk, de verificatie van de paklijsten.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 3
5. De technisch aannemer zal zich naar beste vermogen
inspannen om de Werkzaamheden uit te voeren; de
reikwijdte van zijn verplichtingen is echter mede afhankelijk van de mate van inbreng en invloed van de
klant c.q. van de door of namens de klant ingeschakelde
derde(n).
6. De technisch aannemer is verplicht datgene te doen
wat naar de aard van de Overeenkomst door de wet, de
eisen van redelijkheid en billijkheid of het gebruik wordt
gevorderd.
7. De technisch aannemer zorgt ervoor, dat hij op de hoogte is van de voor de Werkzaamheden van belang zijnde
wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, alsmede van de voorschriften van bijzondere
aard, zoals technische of industriële normen.
8. De technisch aannemer is verplicht de Werkzaamheden
zodanig te verrichten dat de installatie voldoet aan de uit
de Overeenkomst voortvloeiende eisen. De hier bedoelde eisen omvatten eisen die voortvloeien uit het normale
gebruik waarvoor de installatie bestemd is, alsmede de
eisen die voortvloeien uit het bijzondere gebruik dat van
de installatie zal worden gemaakt, doch uitsluitend voor
zover die laatste eisen in de Overeenkomst schriftelijk
zijn vastgelegd.
9. De technisch aannemer zal de klant desgevraagd op
elk redelijk tijdstip informeren over de uitvoering van de
Werkzaamheden en deze op een nader overeengekomen tijdstip toegang verlenen tot de plaatsen waar die
worden verricht. Indien dat is overeengekomen, toont
de technisch aannemer met een keuringsplan, protocol,
logboek, rapport of verslag aan, dat zijn Werkzaamheden
en resultaten van Werkzaamheden voldoen aan de eisen
die voortvloeien uit de Overeenkomst.
10. De technisch aannemer zal schade aan de installatie of
enig deel daarvan die tijdens en door of in verband met
de uitvoering van de werkzaamheden voor de oplevering
is ontstaan voor eigen rekening herstellen, tenzij deze
schade niet door hem is veroorzaakt of het anderszins
onredelijk is dat deze schade voor zijn rekening komt,
onverminderd de aansprakelijkheid van partijen krachtens de Overeenkomst of de wet. De klant kan door
middel van een wijziging krachtens artikel 13 de technisch aannemer opdragen om schade aan de installatie
te herstellen, die niet voor rekening van de technisch
aannemer komt.
11. De technisch aannemer verstrekt naar beste vermogen
en tijdig desgevraagd alle rechten uit garanties die hem
door zelfstandige hulppersonen worden verstrekt met
betrekking tot de installatie of delen daarvan.
12. De technisch aannemer zorgt ervoor, dat de klant tijdig
desgevraagd informatie ontvangt over de in zijn aanbieding gehanteerde verhouding tussen loon en materiaal
en zijn betaalgedrag in het kader van de wet ketenaansprakelijkheid en verleggingsregeling omzetbelasting.
13. De technisch aannemer geeft naar beste vermogen en
tijdig desgevraagd instructies voor het in- en uitbedrijf
stellen en bedrijfsvaardig houden van de installatie.
14. De technisch aannemer is verplicht om alle gegevens van de klant vertrouwelijk te behandelen, voor
zover deze gegevens als zijnde vertrouwelijk aan de
technisch aannemer bekend zijn gemaakt, en er voor
te zorgen dat zijn personeel die vertrouwelijkheid
respecteert.
Artikel 4 Verplichtingen van de klant
1. De klant zorgt ervoor, dat de technisch aannemer tijdig
beschikt over alle (technische) informatie, gegevens,
beslissingen en wijzigingen die noodzakelijk zijn om de
technisch aannemer in staat te stellen de Werkzaamheden conform de Overeenkomst te realiseren. De klant is
verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van
deze informatie, gegevens, beslissingen en wijzigingen.
2. De klant zorgt ervoor, dat de technisch aannemer tijdig
over alle goederen beschikt waarvan in de Overeenkomst uitdrukkelijk is bepaald dat die door of namens
de klant ter beschikking zullen worden gesteld. De klant
is er voor verantwoordelijk indien deze goederen niet
deugdelijk of ongeschikt zijn.
3. De klant vrijwaart de technisch aannemer voor aanspraken van derden in verband met de in lid 1 en 2 bedoelde
informatie, gegevens, beslissingen, wijzigingen en goederen.
4. De klant zorgt ervoor, dat de technisch aannemer tijdig
beschikt over de vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of toestemmingen die noodzakelijk zijn voor de
opzet van de Werkzaamheden of het gebruik van de
installatie en waarvan is overeengekomen dat die door
of namens hem ter beschikking zullen worden gesteld.
Bij het verkrijgen hiervan zal de technisch aannemer
naar vermogen de klant de noodzakelijke medewerking verlenen. Indien de klant in de nakoming van deze
verplichting tekortschiet, kan de technisch aannemer
de Overeenkomst krachtens artikel 11 lid 5 ontbinden en
aanspraak maken op schadevergoeding.
5. De klant zorgt tijdig voor de kosteloze beschikking over
en vrije toegang tot het terrein, het gebouw en de locatie
waarop of waarin de Werkzaamheden moeten worden
verricht, voor schone, veilige en gezonde omstandigheden, alsmede geschikte bergruimte aldaar.
6. De klant is verantwoordelijk voor de toestand van de
gebouwen/locaties waar en de installaties of delen
daarvan rondom, waaronder, waarin of waarboven de
Werkzaamheden worden verricht, alsmede voor de omstandigheden die de uitvoering van de Werkzaamheden
verhinderen of ernstig belemmeren. De klant is verplicht
de technisch aannemer en diens personeel tijdig voor
gevaarlijke situaties te waarschuwen.
7. De klant zorgt ervoor dat op de locaties waar de
Werkzaamheden worden verricht de technisch aannemer tijdig, kosteloos en met leveringsgarantie kan
beschikken over de benodigde (nuts)voorzieningen,
zoals elektriciteit, (drink)water, gas, perslucht, telecom
of rioleringsaansluiting.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 4
8. De klant is verantwoordelijk voor de aansluiting van de
installatie op de openbare netwerken. De technisch
aannemer zal naar beste vermogen de klant de medewerking verlenen die noodzakelijk is voor het aanvragen
van deze aansluiting.
9. De klant zorgt tijdig voor informatie over de aard en
inhoud van de werkzaamheden van nevenaannemers en
andere derden die door hem worden ingeschakeld, het
voorziene tijdstip waarop zij worden verricht, alsmede de
coördinatie daarvan, zodat de technisch aannemer in zijn
aanbieding met deze informatie rekening kan houden.
Uitsluitend de klant is verantwoordelijk voor de coördinatie van deze werkzaamheden, voor zover niet iets
anders is overeengekomen.
10. De klant is verantwoordelijk voor de vertraging en/of
kosten die hun oorzaak vinden in de werkzaamheden
van nevenaannemers en die niet aan de technisch
aannemer kan worden toegerekend. Schade die door de
werkzaamheden van nevenaannemers aan de installatie
ontstaat, komt voor rekening van de klant.
11. De klant is verplicht de technisch aannemer schriftelijk en
binnen bekwame tijd te waarschuwen, indien hij een tekortkoming van de technisch aannemer daadwerkelijk heeft
opgemerkt of zich daarvan bewust moet zijn geweest.
12. De klant is aansprakelijk voor de (bodem)verontreinigingen, milieubelastende stoffen en/of bacteriën die tijdens
de uitvoering van de Werkzaamheden worden aangetroffen, zoals asbest of legionella. De klant kan de technisch
aannemer opdragen om de aangetroffen verontreinigingen, stoffen en/of bacteriën te verwijderen door middel
van een wijziging krachtens artikel 13. Ongeacht of de
technisch aannemer deze opdracht uitvoert, heeft hij
recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding
krachtens artikel 12.
13. De klant is verantwoordelijk voor de goederen die hij
heeft voorgeschreven of van een voorgeschreven leverancier moeten worden betrokken, alsmede voor hun
niet of niet tijdige levering.
14. De klant is verantwoordelijk voor hulppersonen, zoals
onderaannemers of leveranciers die hij heeft voorgeschreven. De technisch aannemer is niet verplicht om
deze zelfstandige hulppersonen te contracteren, indien
de klant de contractsvoorwaarden van deze hulppersonen niet wenst te accepteren. Indien de voorgeschreven
hulppersoon niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteert,
heeft de technisch aannemer recht op termijnverlenging
en/of kostenvergoeding krachtens artikel 12.
15. De klant is buiten de werktijden van de technisch aannemer verantwoordelijk voor de goederen en eigendommen
van de technisch aannemer, zoals materialen, werktuigen
of gereedschappen, die op het werk zijn aangevoerd.
16. De klant is verantwoordelijk voor de vertragingen en/of
kosten als gevolg van de naleving van wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, alsmede
van voorschriften van bijzondere aard, zoals technische
en industriële normen, die na de aanbieding worden
gewijzigd of in werking treden.
17. Het is de klant niet toegestaan om de technisch aannemer, zijn personeel of diens hulppersonen aanwijzingen
te geven die niet in verband staan met de Werkzaamheden of strijdig zijn met de aard van de Overeenkomst.
De klant dient de Werkzaamheden van de technisch
aannemer zo weinig mogelijk te verstoren.
18. De klant staat de technisch aannemer toe om op schuttingen en afrasteringen, die dienen ter afsluiting van het
gebouw of de plaatsen waar de Werkzaamheden worden
verricht, alsmede elders op het werkterrein aanduidingen van zijn naam en bedrijf of reclame aan te brengen.
19. De klant is verplicht om zowel alle goederen van de
technisch aannemer als de goederen van hemzelf die op
grond van de Overeenkomst moeten worden afgeleverd
in ontvangst te nemen zodra deze hem ter beschikking
zijn gesteld.
20. De klant is verplicht alle (bedrijfs)gegevens van de technisch aannemer dan wel alle in verband met de Overeenkomst van de technisch aannemer ontvangen informatie
vertrouwelijk te behandelen. Het is de klant verboden
deze gegevens en informatie voor eigen gebruik of gebruik door derden aan te wenden of aan derden bekend
te maken. Bij overtreding van de in dit lid opgenomen
verplichting verbeurt de klant een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete ten
belope van € 100.000,00 onverminderd het recht van de
technisch aannemer om schadevergoeding te vorderen.
21. De klant voldoet de door hem aan de technisch aannemer verschuldigde bedragen volgens de overeengekomen betalingsregeling ook wanneer de klant recht heeft
op schadevergoeding krachtens artikel 16.
Artikel 5 Verzekering van de klant
1. De klant is verplicht een gebruikelijke CAR-verzekering
of daarmee gelijk te stellen gebruikelijke verzekering(en)
aan te gaan en in stand te houden waarin de technisch
aannemer (met inbegrip van de door de technisch
aannemer voor de uitvoering van de Overeenkomst in te
schakelen onderaannemers en hulppersoneel) als medeverzekerde is opgenomen indien de Werkzaamheden
van de technisch aannemer dienen ter uitoefening van
het bedrijf van de klant, tenzij schriftelijk iets anders is
overeengekomen.
2. De klant is verplicht – bij export van zijn producten en
installaties, die mede bestaan uit door de technisch
aannemer ontwikkelde en/of geleverde goederen, naar
de VS en Canada of gebieden waarop het recht van deze
landen van toepassing is – het voornemen van export
tijdig aan de technisch aannemer te melden en de gebruikelijke aansprakelijkheidsverzekeringen aan te gaan
en in stand te houden, mede ten behoeve van alle bij de
ontwikkeling, vervaardiging of totstandkoming van deze
producten en installaties betrokken partijen. De klant
zal deze verzekeringen niet opzeggen of wijzigen zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van de technisch aannemer.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 5
3. De klant zorgt er voor dat de technisch aannemer zo
spoedig mogelijk schriftelijk bewijs ontvangt van het
bestaan en de inhoud van de in lid 1 en 2 bedoelde
verzekeringen.
Artikel 6 Verbod overname personeel en gedetacheerden
1. Het is de klant, gedurende de looptijd van de Overeenkomst tot één jaar na beëindiging daarvan, niet toegestaan om medewerkers van de technisch aannemer die
bij de uitvoering van de Overeenkomst betrokken zijn
geweest in dienst te nemen, dan wel anderszins voor
zich te laten werken.
2. Het is de klant in geval van detachering niet toegestaan
deze gedetacheerde personen gedurende de looptijd
van de detachering tot één jaar direct na het einde van
de detachering in dienst te nemen, dan wel anderszins
voor zich te laten werken.
3. De klant verbeurt een onmiddellijk opeisbare en niet
voor rechterlijke matiging vatbare boete ten belope van
3 brutojaarsalarissen van de desbetreffende medewerker bij overtreding van de in lid 1 en 2 genoemde verplichting.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle voor de Werkzaamheden bestemde goederen, zoals
materialen of onderdelen, worden eigendom van de klant
nadat deze aan ál zijn financiële verplichtingen uit de
Overeenkomt heeft voldaan, met inbegrip van hetgeen
de klant wegens zijn tekortschieten in zijn verplichtingen
verschuldigd mocht worden.
Artikel 8 Termijnen
1. De technisch aannemer kan niet eerder gehouden
worden om met de uitvoering van zijn Werkzaamheden
aan te vangen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke
informatie, gegevens of goederen, zoals die genoemd in
artikel 4 en 5, in zijn bezit zijn en hij de overeengekomen
termijnbetaling heeft ontvangen. Hij is bevoegd eerder
aan te vangen en/of op te leveren, tenzij in de Overeenkomst iets anders is bepaald.
2. Tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen zijn
termijnen naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel
mogelijk in acht worden genomen. De enkele overschrijding van een genoemde termijn brengt de technisch
aannemer niet in verzuim. Indien overschrijding dreigt
zullen technisch aannemer en klant zo spoedig mogelijk
in overleg treden.
Artikel 9 Toetsing, aanvaarding en oplevering
1. De klant is bevoegd om via controles, beproevingen of
tests te toetsen of de Werkzaamheden en resultaten van
Werkzaamheden voldoen aan de eisen die voortvloeien
uit de Overeenkomst.
2. Toetsing door of namens de klant geschiedt, na overleg
met de technisch aannemer, tenzij iets anders is overeengekomen, voor rekening en risico van de klant. De
technisch aannemer zal de klant binnen redelijke grenzen hierbij de noodzakelijke medewerking verlenen.
3. De klant dient bij het uitoefenen van zijn toetsingsbevoegdheid de Werkzaamheden zo weinig mogelijk te
verstoren. Hij is verantwoordelijk voor de vertraging
en/of kosten die als gevolg daarvan ontstaan en die
niet aan de technisch aannemer kunnen worden toegerekend. Schade die door de toetsing aan de installatie
ontstaat, komt voor rekening van de klant.
4. Zodra de technisch aannemer te kennen heeft gegeven
dat de resultaten van de Werkzaamheden gereed zijn
voor aanvaarding en de klant deze niet binnen de door
de technisch aannemer gestelde termijn keurt en al dan
niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel onder aanwijzing van de gebreken weigert, worden de resultaten van
de Werkzaamheden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard.
5. Kleine gebreken die vóór een nog volgende betalingstermijn kunnen worden hersteld, mogen geen reden
tot weigering zijn, mits zij de ingebruikneming van de
installatie niet in de weg staan.
6. Na de aanvaarding worden de resultaten van de Werkzaamheden als opgeleverd beschouwd. De technisch
aannemer is bevoegd de oplevering te verdelen in een
aantal deelopleveringen.
7. Worden de resultaten van de Werkzaamheden door de
klant (stilzwijgend) aanvaard, dan wordt als het tijdstip
van aanvaarding aangemerkt de dag van de in lid 4 bedoelde kennisgeving.
8. Op verzoek van de klant kan de aanvaarding van de
resultaten van de Werkzaamheden ook zonder de kennisgeving krachtens lid 4 plaatsvinden. Hiertoe deelt de
klant de technisch aannemer schriftelijk mee de Werkzaamheden als aanvaard te beschouwen. De datum van
verzending van deze mededeling geldt als het tijdstip
van aanvaarding.
Artikel 10 Vervroegde ingebruikneming
1. Indien de klant de installatie of delen daarvan in gebruik
wenst te nemen vóór de geplande oplevering, volgen
partijen de in artikel 13 (wijzigingen) vastgelegde procedure. De klant dient vóór de datum van deze vervroegde
ingebruikneming de Werkzaamheden met betrekking tot
de installatie of delen daarvan die hij eerder in gebruik
wenst te nemen goed te keuren en voor voltooid te
ondertekenen. Indien klant dit achterwege laat en de installatie niettemin in gebruik neemt, wordt de installatie
geacht te zijn goedgekeurd en voltooid.
2. Met betrekking tot artikel 16 (aansprakelijkheid) zal een
dergelijke ingebruikneming als oplevering worden beschouwd. Schade die bij ingebruikneming als bedoeld in
lid 1 van dit artikel aan de installatie ontstaat, komt voor
rekening van de klant.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 6
Artikel 11 Schorsing, ontbinding en opzegging
1. De klant is bevoegd de Werkzaamheden te schorsen.
Hij is verplicht dit schriftelijk en onder vermelding van
de gronden mee te delen en met bekwame spoed met
de technisch aannemer in overleg te treden omtrent de
gevolgen.
2. Indien de technisch aannemer ten gevolge van de schorsing gepaste voorzieningen of maatregelen moet treffen,
heeft hij recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 12.
3. Worden de Werkzaamheden of enig deel daarvan geschorst of vertraagd en is dit de technisch aannemer niet
toe te rekenen, dan is de klant verplicht om, berekend
naar de stand van de Werkzaamheden, aan de technisch
aannemer alle verrichte Werkzaamheden te vergoeden,
alsmede alle redelijkerwijs gemaakte en nog te maken
kosten, voortvloeiend uit verplichtingen die de technisch
aannemer reeds is aangegaan met het oog op de verdere vervulling van de Overeenkomst, berekend vanaf het
moment van het intreden van de schorsing of vertraging.
4. Als de Werkzaamheden gedurende meer dan twee
maanden zijn geschorst of vertraagd, is de technisch
aannemer bevoegd de Overeenkomst te ontbinden.
5. Indien de klant surséance van betaling heeft aangevraagd, in staat van faillissement is verklaard of in de
nakoming van de Overeenkomst is tekortgeschoten, is
de technisch aannemer gerechtigd de Overeenkomst te
ontbinden.
6. De klant is te allen tijde bevoegd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen.
7. In de gevallen bedoeld in de leden 4 t/m 6 is de klant
verplicht om de vaste prijs die in de Overeenkomst is
vastgelegd te betalen, verminderd met de besparingen
die voor de technisch aannemer uit de opzegging voortvloeien. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de
werkelijke door de technisch aannemer te maken kosten,
wordt de door de klant verschuldigde prijs berekend op
grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid
en de winst die de technisch aannemer bij volledige
uitvoering van de Werkzaamheden zou hebben gemaakt.
8. De klant is tevens verplicht de schade die de technisch
aannemer lijdt te vergoeden onverminderd de gehoudenheid van de technisch aannemer die schade zoveel
mogelijk te beperken, tenzij de schade het gevolg is van
een tekortkoming die de klant niet kan worden toegerekend.
Artikel 12 Termijnverlenging en/of kostenvergoeding
1. Behoudens het bepaalde in artikel 13 heeft de technisch
aannemer uitsluitend recht op termijnverlenging en/of
kostenvergoeding indien:
a) deze voorwaarden daar uitdrukkelijk in voorzien
en onder de voorwaarde dat de vertraging en/of
kosten hun oorzaak vinden in een omstandigheid
die niet aan de technisch aannemer kan worden
toegerekend, of
b) deze hun oorzaak vinden in een omstandigheid
waarvoor de klant verantwoordelijk is en waartegen de technisch aannemer niet behoefde te
waarschuwen gelet op diens in artikel 3 lid 3
genoemde verplichting, of
c) zich een onvoorziene omstandigheid voordoet
van dien aard dat de klant naar maatstaven van
redelijkheid en billijkheid niet mag verwachten dat
de Overeenkomst ongewijzigd in stand blijft.
2. Als de technisch aannemer van mening is dat hij recht
heeft op termijnverlenging en/of kostenvergoeding,
deelt hij dat de klant met bekwame spoed schriftelijk
en gemotiveerd mee. Daarbij vermeldt hij alle directe
en indirecte kosten, alsmede een redelijke opslag voor
algemene kosten, winst en risico. Voorts vermeldt hij de
gevolgen ten aanzien van de planning.
Artikel 13 Wijzigingen (meer en minder werk)
1. De klant is bevoegd om wijzigingen in de Overeenkomst,
Werkzaamheden, resultaten van Werkzaamheden,
opdrachten, het werkplan en inspectieplan aan de technisch aannemer op te dragen.
2. De technisch aannemer is niet verplicht een opgedragen
wijziging uit te voeren indien de wijziging:
a) niet schriftelijk is opgedragen, of
b) tot een onaanvaardbare verstoring van de Werkzaamheden zou leiden, of
c) zijn kennis en/of bekwaamheden en/of capaciteiten te boven gaat, of
d) niet in zijn belang zou zijn, of
e) indien partijen niet tot overeenstemming komen
over de financiële gevolgen en de consequenties
ten aanzien van de planning en het werkplan.
3. Als de technisch aannemer bereid is de wijziging uit te
voeren, dan stuurt hij de klant een schriftelijke prijsaanbieding met de volgende gegevens:
a) het saldo, gevormd door alle directe en indirecte
kosten, winst en risico, verband houdende met de
wijziging, verminderd met de eventuele besparingen als gevolg van de uitvoering van de wijziging,
en
b) de aanpassing van de Werkzaamheden, planning
en werkplan, en
c) de aanpassing van de termijnstaat of betalingscondities.
4. De technisch aannemer heeft recht op een redelijke
vergoeding van de kosten verbonden aan de in lid 3
bedoelde prijsaanbieding, ongeacht de vraag of partijen
het over die prijsaanbieding eens worden.
5. De technisch aannemer is bevoegd om voorstellen tot
wijziging aan de klant voor te leggen indien hij daartoe
aanleiding ziet en vooropgesteld dat de Werkzaamheden
en resultaten van Werkzaamheden aan de Overeenkomst zullen beantwoorden.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 7
6. De klant kan de in lid 5 bedoelde voorstellen tot wijziging, hetzij zonder opgaaf van redenen weigeren te accepteren, hetzij accepteren. In het laatste geval volgen
partijen de in dit artikel vastgelegde procedure.
7. Indien de procedure in verband met de wijzigingen
wordt vertraagd door een omstandigheid die niet aan de
technisch aannemer kan worden toegerekend, dan heeft
deze recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding
krachtens artikel 12.
8. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht met
betrekking tot de wijziging laat de aanspraken van de
technisch aannemer op betaling onverlet.
Artikel 14 Prijs en betaling
1. In de tussen partijen overeengekomen bedragen en in
de in deze algemene voorwaarden genoemde bedragen
is de omzetbelasting niet begrepen. De klant vergoedt
de door de technisch aannemer in het kader van de
Overeenkomst verschuldigde omzetbelasting.
2. Alle prijzen en tarieven zijn gebaseerd op een normale
werkweek van maandag tot en met vrijdag. Alle Werkzaamheden die worden verricht buiten de normale arbeidstijden per kalenderdag worden verrekend tegen de
in de Overeenkomst vastgelegde tarieven en toeslagen,
uitgaande van de normale werktijden van de technisch
aannemer. Alle wachturen resp. uitvaluren voor personeel resp. materieel van de technisch aannemer veroorzaakt door de klant worden verrekend op basis van de in
de Overeenkomst vastgelegde tarieven.
3. De verrekening van wijzigingen van lonen, sociale lasten, prijzen, huren en vrachten vindt plaats conform de
risicoregeling installatietechniek, tenzij iets anders is
overeengekomen.
4. Partijen komen een betalingsschema in termijnen overeen. De technisch aannemer is gerechtigd om de factuur
voor de eindafrekening in te dienen zodra de resultaten
van de Werkzaamheden zijn opgeleverd, dan wel op de
dag waarop de Overeenkomst krachtens artikel 11 is
opgezegd of ontbonden. Indiening van deze factuur impliceert geen afstand van recht op verdere aanspraken
van de technisch aannemer in het kader van de Overeenkomst.
5. Betaling vindt plaats zonder inhoudingen of verrekening, voor zover niet anders is overeengekomen, binnen
2 weken na de datum van de betreffende factuur.
6. De klant is in geen geval gerechtigd om voor of namens
de technisch aannemer betalingen te doen aan diens
zelfstandige hulppersonen.
7. Een betaling strekt in de eerste plaats in mindering op
alle verschuldigde kosten en rente en tenslotte in mindering op opeisbare facturen die het langst openstaan,
zelfs al vermeldt de klant dat de betaling betrekking
heeft op latere facturen.
8. De technisch aannemer kan zijn recht op betaling geheel
of gedeeltelijk overdragen (cederen) of in pand geven.
Artikel 15 In gebreke blijven van de klant
1. Indien de klant aan een keuring of aanvaarding van de
Werkzaamheden niet tijdig meewerkt of een verschuldigde betaling niet tijdig verricht, heeft de technisch
aannemer aanspraak op vergoeding van rente tegen het
wettelijk rentepercentage conform artikel 6:119a van het
Nederlands Burgerlijk Wetboek met ingang van de dag,
waarop de medewerking had moeten worden verleend
of de betaling uiterlijk had behoren te geschieden. In dat
geval is de technisch aannemer tevens bevoegd om de
Werkzaamheden te schorsen.
2. Vindt de medewerking of betaling niet plaats binnen een
maand na de dag waarop dit uiterlijk had behoren plaats
te vinden, dan kan de technisch aannemer aanspraak
maken op vergoeding van rente tegen het wettelijk
rentepercentage verhoogd met twee procent met ingang
van de dag waarop deze maand is verstreken, een en
ander zonder aanmaning door de technisch aannemer. In
dat geval is de technisch aannemer tevens bevoegd om
de Overeenkomst te ontbinden krachtens artikel 11.
3. Als de technisch aannemer vermoedt dat de klant de
op hem rustende verplichtingen niet nakomt of niet zal
nakomen, is de technisch aannemer gerechtigd om van
de klant en voor diens rekening en risico genoegzame
zekerheid te verlangen, zoals een bankgarantie. Indien
de klant in gebreke blijft met het stellen van de verlangde zekerheid, is de technisch aannemer bevoegd
de Werkzaamheden te schorsen of de Overeenkomst te
ontbinden krachtens artikel 11.
4. Ingeval de klant de op hem rustende verplichting om
goederen tijdig op de overeengekomen plaats van
aflevering af te nemen niet nakomt of niet zal nakomen,
is de technisch aannemer bevoegd om deze goederen
voor rekening en risico van de klant op te slaan of op een
geschikte wijze te verkopen en het hem verschuldigde
op de opbrengst te verhalen, mits hij de klant heeft aangemaand om de goederen alsnog binnen 5 werkdagen af
te nemen. De technisch aannemer is bevoegd het aan de
klant uit te keren overschot te voldoen door verrekening,
ook gedurende diens surséance of faillissement.
5. Alle werkelijk door de technisch aannemer gemaakte
kosten om tot voldoening van verschuldigde facturen
te geraken, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de klant, tenzij de
technisch aannemer verkiest om deze kosten forfaitair te
bepalen op 15% van het te vorderen bedrag.
Artikel 16 Aansprakelijkheid en garantie
1. Na het tijdstip van oplevering is de technisch aannemer
niet meer aansprakelijk voor gebreken, tenzij:
a) die gebreken aan hem zijn toe te rekenen, en
bovendien
b) de klant die gebreken voorafgaande aan de oplevering niet heeft opgemerkt, en bovendien
c) de klant die gebreken op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs niet had moeten ontdekken.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 8
2. Is de technisch aannemer krachtens het bepaalde in lid 1
aansprakelijk, dan is hij slechts gehouden tot vergoeding
van de door de klant dientengevolge geleden, directe
materiële schade.
3. Tot directe materiële schade behoren in geen geval:
gevolgschade, bedrijfsschade, productieverlies, omzetof winstderving of waardevermindering of verlies van
producten evenmin als bedragen die in de uitvoeringskosten zouden zijn begrepen als de Werkzaamheden van
de aanvang af goed zouden zijn uitgevoerd.
4. Onverminderd het in dit artikel bepaalde garandeert de
technisch aannemer voor eigen rekening de gebreken
waarvoor hij aansprakelijk is te herstellen of de schade
te beperken of op te heffen, gedurende de in lid 10
bedoelde termijn. In het geval dat de kosten van herstel
in geen verhouding staan tot het belang van de klant bij
herstel in plaats van schadevergoeding en in het geval
dat de installaties niet in Nederland zijn opgesteld, komt
de klant niet het recht toe om herstel te vorderen, maar
wordt door de technisch aannemer een schadevergoeding betaald. Door de technisch aannemer vervangen
onderdelen worden zijn eigendom.
5. Voor vergoeding van andere schade dan in dit artikel
genoemd, is de technisch aannemer slechts aansprakelijk indien en voor zover de klant bewijst, dat deze te
wijten is aan opzet of schuld van de technisch aannemer.
6. De technisch aannemer is bij Werkzaamheden die dienen ter uitoefening van het bedrijf van de klant alleen
aansprakelijk voor schaden die niet worden gedekt
door de in artikel 5 lid 1 bedoelde verzekering(en) en bij
Werkzaamheden die betrekking hebben op producten
en installaties die door de klant naar de VS en Canada
worden geëxporteerd is de technisch aannemer alleen
aansprakelijk voor schaden die niet worden gedekt door
de in artikel 5 lid 2 bedoelde verzekeringen, onverminderd het in dit artikel bepaalde.
7. Indien en voor zover de klant enig aan de Overeenkomst
verbonden risico heeft verzekerd, is hij gehouden eventuele schade onder die verzekering te vorderen en de
technisch aannemer te vrijwaren voor verhaalsaanspraken van de verzekeraar.
8. De omvang van de door de technisch aannemer te vergoeden schade is beperkt tot het bedrag van de in de
Overeenkomst vastgelegde prijs of indien bij het sluiten
van de Overeenkomst geen prijs is bepaald, zoals bij
regieovereenkomsten, tot het bedrag van de vermoedelijke prijs. Bij onderhoudscontracten met een looptijd
van meer dan één jaar, wordt de prijs gesteld op het
totaal aan vergoedingen voor één jaar.
9. In geen geval zal de schadevergoeding echter meer
bedragen dan het totaal van de bedragen van het eigen
risico van de verzekering van de technisch aannemer en
de door de verzekeraar gedane uitkering tot ten hoogste
€ 1.000.000,00.
10. Elke aansprakelijkheid van de technisch aannemer vervalt, voor zover niet iets anders is overeengekomen, door
verloop van zes maanden vanaf het tijdstip waarop de
Overeenkomst door oplevering, ontbinding of opzegging
is geëindigd.
11. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek is niet
ontvankelijk indien de klant niet met bekwame spoed
nadat hij deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd de technisch aannemer in gebreke heeft gesteld.
12. Het vorderingsrecht uit hoofde van een gebrek vervalt
door verloop van een maand na de schriftelijke en gemotiveerde ingebrekestelling.
13. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek waarvoor
de technisch aannemer krachtens lid 1 aansprakelijk
is, is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld, voor
zover niet iets anders is overeengekomen, later dan zes
maanden vanaf de dag waarop de Overeenkomst door
oplevering, ontbinding of opzegging is geëindigd.
14. De technisch aannemer is niet aansprakelijk voor
vergoeding van schade van de klant of derden (mede)
veroorzaakt door ter beschikking gestelde persoon/personen als bedoeld in artikel 6 lid 2.
15. De klant vrijwaart de technisch aannemer tegen alle
aanspraken van derden wegens (producten)aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een door de klant
aan een derde geleverd product of installatie en dat
mede bestond uit door de technisch aannemer ontwikkelde en/of geleverde goederen, behoudens indien en
voor zover de klant bewijst dat de schade is veroorzaakt
door die goederen en onverminderd het bepaalde in lid 7
van dit artikel.
16 Voor zover dat niet reeds voortvloeit uit de wet of Overeenkomst is de technisch aannemer in ieder geval niet
aansprakelijk indien een tekortkoming van de technisch
aannemer het gevolg is van:
• arbeidsongeregeldheden bij derden of onder
eigen personeel;
• tekortschieten van hulppersonen;
• transportmoeilijkheden;
• brand en verlies van te verwerken onderdelen;
• maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid, zoals importverboden of handelsverboden;
• gewelddadige of gewapende acties;
• storingen in de energievoorzieningen, in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van de technisch aannemer of derden.
Indien zich een omstandigheid als bedoeld in dit lid
voordoet, zal de technisch aannemer – teneinde daaruit
voor de klant voortvloeiende nadelige gevolgen te beperken – die maatregelen treffen die in redelijkheid van
hem gevergd kunnen worden.
17. De klant vrijwaart de technisch aannemer tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade, voor
zover deze schade krachtens deze algemene voorwaarden voor rekening van de klant blijft.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 9
Artikel 17 Intellectuele eigendom
1. De intellectuele en industriële eigendomsrechten op
alle aan de klant geleverde goederen, gegevens en
(technische) informatie blijven berusten bij de technisch
aannemer. De technisch aannemer heeft het uitsluitend
recht tot openbaarmaking, verwezenlijking en verveelvoudiging van deze goederen, gegevens en informatie
en de klant heeft het uitsluitend gebruiksrecht daarvan.
2. De door de technisch aannemer aan de klant afgegeven
documenten, zoals ontwerpen, tekeningen, technische
beschrijvingen of bestekken worden eigendom van de
klant en mogen door hem worden gebruikt met inachtneming van de rechten die voortvloeien uit de wetgeving
op het gebied van de intellectuele en industriële eigendom, nadat de klant aan zijn financiële verplichtingen
jegens de technisch aannemer heeft voldaan.
3. Het is de klant niet toegestaan om de volgens het ontwerp van de technisch aannemer gerealiseerde installatie geheel of in onderdelen daarvan in herhaling aan te
leggen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming
van de technisch aannemer en onverminderd het bepaalde in de leden 5 en 6. De technisch aannemer is bevoegd aan die toestemming voorwaarden te verbinden,
waaronder het betalen van een vergoeding. Op volgens
het ontwerp van de technisch aannemer vervaardigde
goederen is het bepaalde in dit lid van overeenkomstige
toepassing.
4. De klant is alléén bevoegd om de installatie volgens
het ontwerp van de technisch aannemer, zonder diens
tussenkomst en goedkeuring, door een derde te laten
realiseren, wanneer de Overeenkomst is ontbonden wegens een tekortkoming die aan de technisch aannemer
kan worden toegerekend. In dat geval is de technisch
aannemer niet aansprakelijk voor gebreken voor zover
die zijn terug te voeren op de aanleg door of namens de
klant.
5. Het gebruiksrecht van de klant met betrekking tot de
door de technisch aannemer ontwikkelde en geleverde
programmatuur is niet-exclusief. De klant mag deze
programmatuur alleen in zijn eigen bedrijf of organisatie
gebruiken en alleen voor de technische installatie waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. Het gebruiksrecht
kan betrekking hebben op meerdere installaties voor
zover dat in de Overeenkomst is vastgelegd.
6. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de klant
verboden om de programmatuur en de dragers waarop
deze is vastgelegd op welke wijze dan ook ter beschikking van een derde te stellen of door een derde te laten
gebruiken. Het is de klant verboden de programmatuur
te verveelvoudigen of daarvan kopieën te maken. De
klant zal de programmatuur niet wijzigen anders dan in
het kader van het herstellen van fouten. De broncode
van de programmatuur en de bij de ontwikkeling ervan
voortgebrachte technische informatie worden niet aan
de klant ter beschikking gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
7. De technisch aannemer is gerechtigd om op zijn naam en
voor zijn rekening octrooi aan te vragen op vindingen die tijdens en door uitvoering van de Overeenkomst zijn ontstaan.
8. Indien de technisch aannemer een octrooi als bedoeld in
lid 7 verkrijgt, verleent hij om niet aan de klant een in beginsel niet overdraagbaar gebruiksrecht op die vinding.
Bij concrete toepassing van dat gebruiksrecht zal de
klant toestemming aan de technisch aannemer vragen,
welke toestemming slechts geweigerd kan worden
indien de technisch aannemer tegenstrijdige belangen
met zijn bedrijf kan aantonen.
Artikel 18 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op de Overeenkomst en op alle overeenkomsten die
daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
2. Elk geschil tussen technisch aannemer en klant, zal met
uitsluiting van de gewone rechter worden beslecht door
arbitrage overeenkomstig de statuten van de Stichting
Raad van Arbitrage voor Metaalnijverheid en – Handel,
gevestigd te ’s Gravenhage, zoals die luiden drie maanden voor de dag waarop de Overeenkomst is gesloten.
3. In afwijking van het voorgaande lid is de technisch
aannemer bevoegd het geschil te laten beslechten door
de krachtens de Wet bevoegde (gewone) rechter in het
arrondissement van de plaats van vestiging van de technisch aannemer.
4. De klant is verplicht ter zake van de Overeenkomst in
Nederland domicilie te kiezen, voor zover hij niet al in
Nederland is gevestigd. Bij gebreke van een dergelijke
domiciliekeuze wordt de klant geacht domicilie te hebben gekozen in Den Haag.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 10
B. Bijzondere bepalingen betreffende
onderhoud
De bepalingen in dit hoofdstuk “Onderhoud” zijn naast de
Algemene Bepalingen van deze algemene voorwaarden van
toepassing indien in een overeenkomst is vastgelegd, dat
de technisch aannemer gedurende de onderhoudsperiode
onderhoudswerkzaamheden zal realiseren.
Artikel 19 Werkingssfeer en definities
1. Tenzij iets anders is overeengekomen worden
Onderhoudswerkzaamheden alleen aan in Nederland
opgestelde installaties verricht.
2. Aan de volgende in dit hoofdstuk met een hoofdletter
gebezigde woorden wordt de bijbehorende betekenis
toegekend:
a) Onderhoudswerkzaamheden: alle activiteiten,
met inbegrip van de levering van goederen, die de
technisch aannemer moet verrichten om te zorgen
dat de technische staat van de installatie en de
door de installatie te vervullen functies gedurende
de onderhoudsperiode aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen beantwoordt.
b) Storing: een plotselinge onverwachte onderbreking van de prestaties van de installatie.
Artikel 20 Uitvoering van de werkzaamheden
1. De technisch aannemer spant zich gedurende de onderhoudsperiode naar vermogen in om met preventieve
Onderhoudswerkzaamheden de kans op het optreden
van Storingen op een acceptabel niveau te houden en,
voor zover overeengekomen, met correctieve Onderhoudswerkzaamheden Storingen op te heffen.
2. De technisch aannemer is bevoegd de Onderhoudswerkzaamheden op afstand te verrichten door middel van een
via telecommunicatievoorziening tot stand gebrachte
verbinding met de installatie.
3. De technisch aannemer maakt na het tot stand komen
van de Overeenkomst maar vóór aanvang van de Werkzaamheden een werkplan met een schematisch overzicht van de Onderhoudswerkzaamheden, de volgorde
en tijdsperiode (week, maand, jaarplanning) waarin deze
zullen worden uitgevoerd.
4. Het werkplan is gebaseerd op de beschrijving van de
klant van het storingsgedrag van de installatie, van alle
taken, frequenties van uitvoering, materialen, hulpmiddelen en eventueel benodigde vaardigheden, alles ten
behoeve van de uitvoering van de preventieve Onderhoudswerkzaamheden en het beheersbaar maken van
de correctieve Onderhoudswerkzaamheden.
5. Het werkplan treedt in werking na goedkeuring door de
klant. Indien het werkplan past in de beschrijving als
genoemd in lid 4 kan de klant zijn goedkeuring aan het
werkplan niet onthouden.
6. De technisch aannemer past het werkplan jaarlijks aan
en maakt op basis daarvan een raming van alle onderhoudskosten voor het betreffende jaar. Tussentijds kan
het werkplan alleen worden aangepast door middel van
een wijziging krachtens artikel 13.
7. Indien overeengekomen bevat het werkplan de datum
van aanvang en oplevering van voorziene en beoogde
opdrachten voor de uitvoering van preventieve en/of
correctieve Onderhoudswerkzaamheden en/of andere
werkzaamheden.
8. De in lid 7 genoemde opdrachten zullen op basis van het
werkplan door de klant tenminste 1 maand van tevoren
schriftelijk worden verstrekt. Opdrachten die niet in het
werkplan staan worden tenminste 2 maanden van tevoren schriftelijk verstrekt. Voorafgaand aan de verstrekking van een opdracht heeft de technisch aannemer zijn
prijs daarvoor afgegeven.
9. Bij de uitvoering van correctieve Onderhoudswerkzaamheden dient de klant vooraf schriftelijk een opdracht te
verstrekken. Indien dit door omstandigheden niet mogelijk is, zal de opdracht achteraf worden verstrekt op basis
van de door de technisch aannemer werkelijk gemaakte
kosten.
10. Na voltooiing van de Onderhoudswerkzaamheden verzoekt de technisch aannemer de klant om de opdracht
voor voltooid te ondertekenen. Na ondertekening gelden
de Onderhoudswerkzaamheden als opgeleverd.
11. Indien dat uitdrukkelijk is overeengekomen zorgt de
technisch aannemer er voor dat op het terrein of de locatie waar de Onderhoudswerkzaamheden worden verricht
één exemplaar van de technische informatie aanwezig
is, dat deze stukken op alle redelijke tijdstippen kunnen
worden geraadpleegd en dat de ‘As Built’ situatie van
de uitgevoerde Onderhoudswerkzaamheden daarin is
verwerkt tegen een in de Overeenkomst vastgelegde
vergoeding.
12. Indien de prestaties, bedrijfszekerheid en onderhoudbaarheid van de installatie dit eisen of de regels als genoemd
in artikel 3 lid 7 dit voorschrijven informeert de technisch
aannemer de klant omtrent te nemen maatregelen. De klant
kan door middel van een wijziging krachtens artikel 13 de
technisch aannemer de noodzakelijke constructiewijziging
dan wel andere (projectmatige) werkzaamheden separaat
opdragen.
13. De technisch aannemer stelt de klant tevoren in kennis
van het tijdstip waarop de Onderhoudswerkzaamheden
zullen worden verricht. Worden de Werkzaamheden niet
op het afgesproken tijdstip verricht en is dit de technisch aannemer niet toe te rekenen, dan heeft hij recht
op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens
artikel 12.
14. Indien dat uitdrukkelijk is overeengekomen, draagt de technisch aannemer er zorg voor dat Storingen gedurende 24 uur
per dag en zeven dagen per week op een bekend gemaakt
meldpunt kunnen worden gemeld.
Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 11
15. Onverminderd het bepaalde in lid 9 zal de technisch
aannemer zich naar vermogen inspannen om spoedei
–
sende Storingen na opdracht van de klant binnen 24 uur
na de melding ervan op te heffen, tenzij een andere ter
–
mijn is overeengekomen. De overige Storingen worden
waar mogelijk in de normale werktijden van de technisch
aannemer verholpen.
16. De technisch aannemer zal de Onderhoudswerkzaam
–
heden uitvoeren gedurende de onderhoudsperiode die
in de Overeenkomst is vastgelegd, bij gebreke waarvan
een periode van één jaar geldt.
17. De onderhoudsperiode wordt telkenmale stilzwijgend voor
de oorspronkelijke periode verlengd, tenzij een van de
partijen de Overeenkomst schriftelijk beëindigt met inacht
–
neming van een opzegtermijn van drie maanden voor het
einde van de betreffende periode.
18. De door de technisch aannemer uitgevoerde Onder
–
houdswerkzaamheden worden verrekend volgens de in
de Overeenkomst vastgelegde tarieven, eenheidsprijzen
of als vaste prijs die jaarlijks worden geïndexeerd volgens
de risicoregeling installatietechniek, tenzij iets anders is
overeengekomen.
19. Betaling van de vergoedingen vindt plaats binnen
2 weken na de datum van de betreffende factuur.
20. Opzegging van de Overeenkomst door de klant krach
–
tens artikel 11 lid 6 vereist een schriftelijke kennisgeving.
Bij opzegging van de hele Overeenkomst dient de klant
een opzegtermijn van tenminste 6 maanden in acht te
nemen en bij opzegging van een opdracht tot uitvoering
van onderhoudswerkzaamheden een opzegtermijn van
tenminste 1 maand.
Risicoregeling Installatietechniek
behorend bij ALIB 2007
Verrekening loonkostenwijzigingen:
(L2-L1)/L1 x 100%= …%
L1: loonniveau per datum aanbod
L2: loonniveau per datum wijziging
Loonniveau: CBS-index cao-lonen per uur inclusief
bijzondere beloningen, reeks bouwnijverheid
Verrekening materiaalprijzen:
(M2-M1)/M1 x 100%= …%
M1: prijsindexcijfer per datum aanbod
M2: prijsindexcijfer per datum wijziging
Prijsindexcijfer: de door de Commissie Risico
–
regeling Woning- e
